Wissenswertes zum Thema Internet & Co.

Bei der Aus­bau­va­ri­an­te FTTC (Fib­re to the Curb = Glas­fa­ser bis zum Bord­stein/ Stra­ßen­rand) wer­den die be­stehen­den Ka­bel­ver­zwei­ger (grau­er Kas­ten am Stra­ßen­rand) der Te­le­kom mit ak­ti­ver Tech­nik (DS­LAM) in un­mit­tel­ba­rer Nähe des Ka­bel­ver­zwei­gers von den Stadtwerken Rhede über­baut. Der rest­li­che Weg vom Ka­bel­ver­zwei­ger bis zum Teil­neh­mer­an­schluss beim End­kun­den (letz­te Mei­le) wird durch die be­stehen­den Kup­fer­ka­bel zu­rück­ge­legt. Die Ge­schwin­dig­keit der In­ter­net­ver­bin­dung ist ab­hän­gig von der Ent­fer­nung Ih­rer Woh­nung bzw. Ih­res Hau­ses zum Ka­bel­ver­zwei­ger. Je ge­rin­ger die Ent­fer­nung, des­to grö­ßer sind die Up- und Down­load­ge­schwin­dig­kei­ten. Als An­halts­punkt kön­nen Sie sich an fol­gen­der Faust­for­mel ori­en­tie­ren: Bis zu ei­ner Kup­fer­ka­bel­län­ge von etwa 700 m ist eine Band­brei­te bis 50 Mbit/s mög­lich, da­nach nimmt sie suk­zes­si­ve ab.

Bei der Aus­bau­va­ri­an­te FTTB/H (Fib­re to the Buil­ding/Home = Glas­fa­ser bis ins Ge­bäu­de/Woh­nung) wird das Glas­fa­ser­ka­bel bis in das Ge­bäu­de ver­legt. Der Ge­schwin­dig­keit der In­ter­net­ver­bin­dung sind so­mit kei­ne Gren­zen ge­setzt.

Grund­sätz­lich stel­len wir un­se­ren Kun­den in den von uns an­ge­bo­te­nen Ta­ri­fen bis zu drei Ruf­num­mern mit ei­ner Flat­rate in das deut­sche Fest­netz zur Ver­fü­gung. Bis zu drei wei­te­re Ruf­num­mern kön­nen ge­gen Auf­preis be­auf­tragt wer­den. Für die­se kön­nen Sie pro Ruf­num­mer frei ent­schei­den, ob eine Flat­rate oder die Ab­rech­nung im Mi­nu­ten­ta­rif er­fol­gen soll. Für Ge­sprä­che au­ßer­halb des deut­schen Fest­net­zes (z.B. Mo­bil­funk, Son­der- und Ser­vice­ruf­num­mern, Aus­lands­ge­sprä­che) fal­len Ge­büh­ren an.

Op­tio­nal kön­nen Sie eine Aus­lands-Flat­rate bu­chen. Die­se um­fasst die aus­ge­hen­den Ge­sprä­che für max. 3 Ruf­num­mern ins Fest­netz fol­gen­der Län­der: Groß­bri­tan­ni­en, Frank­reich, Ita­li­en, Ös­ter­reich, Nie­der­lan­de, Ka­na­da, Spa­ni­en, USA, Schweiz, Po­len. Soll­ten Sie an Ih­rem An­schluss mehr als 3 Ruf­num­mern nut­zen, kön­nen Sie de­fi­nie­ren, für wel­che 3 Ruf­num­mern die Aus­lands-Flat­rate gel­ten soll. Eine zu­sätz­li­che Aus­lands-Flat­rate für max. 3 wei­te­re Ruf­num­mern kön­nen Sie ge­gen Auf­preis be­auf­tra­gen.

Hier fin­den Sie unsere ak­tu­el­le Tarifübersicht. 

Der In­ter­net­an­schluss um­fasst ei­nen Flat­rat­e­ta­rif, d.h. es ent­ste­hen kei­ne vom ver­brauch­ten Da­ten­vo­lu­men ab­hän­gi­gen Kos­ten. Eine Band­brei­ten­re­du­zie­rung er­folgt nicht. Das heißt für Sie: Mit RheSpeed er­le­ben Sie un­be­grenz­tes sur­fen und te­le­fo­nie­ren ins deut­sche Fest­netz. Für Sie ent­ste­hen kei­ne wei­te­ren Kos­ten!

• Ein­ma­li­ger Haus­be­such ei­nes Tech­ni­kers
• In­stal­la­ti­on ei­nes von uns be­reit­ge­stell­ten und mit den Kun­den­da­ten vor­in­stal­lier­ten End­ge­rä­tes (in un­mit­tel­ba­rer Nähe der TAE)
• Tes­ten al­ler Ruf­num­mern – kom­mend und ge­hend (bis zu 6) – mit Kun­den­te­le­fon/-an­la­ge
• Be­ra­tung zum idea­len Stand­ort der FRITZ!Box (max. 5 Mi­nu­ten)
• Wich­tig: Die In­stal­la­ti­on er­folgt nach Ter­min­ab­spra­che mit uns von Mon­tag bis Frei­tag (14 bis 16 Uhr). Zum je­wei­li­gen Ter­min muss der Mon­teur frei­en Zu­gang zum Te­le­fon­an­schluss ha­ben.

Er­kun­di­gen Sie sich bit­te bei Ih­rem bis­he­ri­gen An­bie­ter über be­stehen­de Ver­trags­lauf­zei­ten und Kün­di­gungs­fris­ten. Bit­te be­ach­ten Sie, dass wir für Sie nur ge­kop­pel­te Ver­trä­ge (Te­le­fo­nie und In­ter­net von ei­nem An­bie­ter) kün­di­gen können. Soll­te Ihre Ruf­num­mer bei ei­nem An­bie­ter (z. B. Te­le­kom) ge­schal­tet sein und Ihr In­ter­net bei ei­nem an­de­ren An­bie­ter (z. B. Vo­da­fone), so kön­nen wir nur den Ver­trag mit der Te­le­fo­nie und Ih­rer be­stehen­den Ruf­num­mer kün­di­gen.

Wir bieten Ihnen mit unseren RheSpeed-Tarifen die Mög­lich­keit, aus un­se­ren Pa­ket­an­ge­bo­ten und Zusatzoptionen die für Sie pas­sen­de Kom­bi­na­ti­on für In­ter­net, Te­le­fon und TV aus­zu­wäh­len.

Un­se­re ak­tu­el­len Pa­ket­an­ge­bo­te fin­den Sie hier.

Ja! Sie ent­schei­den, ob Sie Ihre alte Ruf­num­mer be­hal­ten möch­ten. Falls Sie dies wün­schen, über­neh­men wir für Sie ger­ne die Ruf­num­mern­mit­nah­me (Por­tie­rung) und kün­di­gen den Ver­trag bei Ih­rem al­ten An­bie­ter. Sen­den Sie uns hier­für ein­fach den Auf­trag zur Ruf­num­mern­por­tie­rung – wir küm­mern uns um den Rest. Wich­tig: In die­sem Fall dür­fen Sie Ih­ren An­schluss nicht selbst kün­di­gen!

Prin­zi­pi­ell ist dies mög­lich.

Bit­te be­ach­ten Sie: Bei Nut­zung ei­ge­ner Hard­ware kön­nen wir Ih­nen lei­der nur ein­ge­schränkt Un­ter­stüt­zung bei der Ein­rich­tung zur Ver­fü­gung stel­len.

Soll­ten Sie sich mit Ab­schluss Ih­res RheSpeed-Ver­tra­ges für ein End­ge­rät von uns ent­schei­den, er­hal­ten Sie ei­nen Rou­ter auf dem ak­tu­el­len Stand der Tech­nik vor­kon­fi­gu­riert für Ih­ren An­schluss. Das Ge­rät wird Ih­nen als Kaufoption an­ge­bo­ten, d.h. es geht ab Ver­trags­ab­schluss in Ihr Ei­gen­tum über. Sie kön­nen wie ge­wohnt wei­te­re End­ge­rä­te an den Rou­ter an­schlie­ßen, bei­spiels­wei­se ein Te­le­fon oder eine Fest­plat­te.

Unser Bonus für Sie: Ein von uns ge­lie­fer­ter Rou­ter enthält ei­ne spe­zi­fi­sche Kon­fi­gu­ra­ti­on, die eine Ein­bin­dung des Ge­rä­tes in un­se­re Netz­über­wa­chung er­mög­licht. So kön­nen wir durch ein ste­ti­ges Qua­li­täts­mo­ni­to­ring eine gleich­blei­bend hohe Leis­tungs­fä­hig­keit si­cher­stel­len und Ih­nen im Stö­rungs­fal­l eine schnelle und un­kom­pli­zierte Hil­fe­stel­lung ge­währ­leis­ten.

Soll­ten Sie sich für ein End­ge­rät von uns ent­schei­den, kön­nen Sie sich zu­rück­leh­nen. Sie müs­sen nicht mehr tun, als dem Ser­vice­tech­ni­ker die Haus­tür zu öff­nen. Er schließt Ihre Woh­nung bzw. Ihr Haus an das Stadtwerke Rhede-Netz an und sorgt da­für, dass Sie von nun an mit Breit­band-Ge­schwin­dig­keit im In­ter­net sur­fen.

Wann ge­nau der Tech­ni­ker zu Ih­nen kommt, tei­len wir Ih­nen recht­zei­tig nach Ver­trags­ab­schluss schrift­lich mit.